今年是中吉號創(chuàng)立的十周年，十年間它完成從茶園到加工廠，再到銷售渠道的全產(chǎn)業(yè)鏈布局，去年掛牌新三板，近百家經(jīng)銷商伙伴遍及全國。

十年創(chuàng)業(yè)，吉家伙伴辛勤付出。這其中，付出最多的當(dāng)然是它的領(lǐng)頭者董事長楊世華，但任何一家成功的企業(yè)都不是誰能單打獨(dú)斗完成的。

在楊世華的身后，有跟隨他12年的早于中吉號創(chuàng)立的老員工，也有新近一年多才加入的新團(tuán)隊(duì)，有句話叫“人生沒有白走的路，每一步都算”，這些人的努力構(gòu)成了中吉號現(xiàn)在的樣子。

他們的故事，關(guān)于這個行業(yè)，這個企業(yè)，關(guān)于生意，關(guān)于青春，其中的酸甜苦辣組成了茶的故事，中吉號的故事。

1、銷售總監(jiān)楊冬榴：

“一定不能為了賣茶而賣茶”

22歲的楊冬榴大學(xué)畢業(yè)后只身一人坐了三十幾個小時的火車從昆明到了深圳。那是2005年。還沒有中吉號。

這是一個充滿著冒險(xiǎn)和闖蕩精神的舉動。學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但她在電子廠只待了半年，看不到前途，被迫轉(zhuǎn)行到一家茶葉貿(mào)易公司做銷售。

這家公司是楊世華做經(jīng)銷商時期開的。在那里，楊冬榴冥冥之中的銷售能力得到了充分的展現(xiàn)，第二年便拿出了上千萬的成績單，店內(nèi)第一。

隨后，普洱茶市場遭遇崩盤，給整個行業(yè)帶來危機(jī)，從結(jié)果來看，這也給楊世華和楊冬榴帶來生機(jī)。2007年楊世華跑到云南，其堅(jiān)持不懈的找茶行為被稱為“深山茶人”，其后在市場低谷時創(chuàng)立中吉號。

經(jīng)銷商時期以及中吉號初期，楊世華都只有深圳羅湖區(qū)古玩城的一個門店，那時，楊冬榴大部分時間都是在這個店里做銷售，起初茶葉是混著賣的。老顧客來買其他茶，順便推銷一下當(dāng)時還不出名的中吉號（比如讓他們一茶出名的麻黑）。

她說那時就給客人說這是我們自己做的品牌，讓他們嘗嘗。有的人是一開始就喜歡，后來也發(fā)展成經(jīng)銷商。但有人從前景上不看好，“沒人太多的人相信你這個品牌會做得很好。”

現(xiàn)在合作伙伴有近百家，“自從加入我們，沒有哪一家經(jīng)銷商離開”，這成為她最高興的事。

說到自己的本職工作，楊冬榴說，銷售就是和人打交道。“推銷產(chǎn)品，就是推銷自己”，讓客戶信任自己是第一步，第二步是專業(yè)知識要過硬。

除了自身的完善，楊冬榴也說，“如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，做銷售是很難的。”

▲ 楊冬榴與客人聊天

對于茶葉銷售，她覺得“一定不能為了賣茶而賣茶”。特別是對于合作伙伴，要考慮的是他們也要把茶銷售出去，而不只是廠家把茶賣給他們就完了。“只有他的客戶對我們的產(chǎn)品認(rèn)可了，產(chǎn)業(yè)的鏈條才能打通。”

現(xiàn)在楊冬榴大多時候是和經(jīng)銷商聯(lián)系，2015年公司的一個茶藝師員工出來單干，成為公司的經(jīng)銷商，并且現(xiàn)在做得有聲有色，她說，她看到了十年前自己拼搏的樣子。

當(dāng)然，楊冬榴的拼搏勁不輸當(dāng)年，去年十月，一個短暫的茶山行活動，由于是重要客戶，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的她難以推辭，便帶著五個月的寶寶（因未過哺乳期，而且有親戚跟隨保障安全）一起上了茶山，公司正在上升期，她說自己也正是拼搏的年紀(jì)。

而且她說，可能是山中的空氣好，寶寶有時睡得特別香。人們打趣說，這個寶寶是上茶山年紀(jì)最小的茶友。

2、副總經(jīng)理助理張楚：

“很甜，一直回甘”

張楚是90年后，但工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富。2012年有個姐姐和同學(xué)都在中吉號上班，某一天她去找她們玩，然后被一款野生喬木茶磚征服，“很甜，一直回甘”，再然后換工作時就選擇了中吉號。

平時除了副總經(jīng)理的助理工作外，她還會負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的對接工作，而相應(yīng)地也做些銷售的事情。因此對楊冬榴說的“不能為了賣茶而賣茶”深有感觸。

她記得有次一個客人來店里聊天，不是那種潛在客戶，但楊冬榴沒有絲毫地怠慢，與客人喝茶聊天，也不是為了賣茶，然后這個客人對茶有了更深的興趣，最后還買了產(chǎn)品。

她說銷售就是一個平常心，但也不放過任何一個可能的客戶。

3、產(chǎn)品總監(jiān)陳春燕：

“茶和人生其實(shí)是相通的”

陳春燕與中吉號的緣分有些奇妙，7年前她去人才市場應(yīng)聘，原本是汽車招聘專場，結(jié)果中吉號卻在里面。

目前她是產(chǎn)品部總監(jiān)，平時會負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)的把控工作，以及與經(jīng)銷商和電商平臺對接工作。成長是她這些年最大的感受。

她說剛到中吉號的時候這個品牌剛起步，還沒有加盟店，然后從2012年有了第一家再到現(xiàn)在近百家，眼見這個不易的過程，以及大家付出的努力，這種成長有種難以言說的成就感。

“茶能平靜一個人的心靈，讓你能夠慢下來，而茶和你的人生其實(shí)是相通的。”陳春燕這樣總結(jié)自己與茶接觸的這些年所帶來的改變。

對于中吉號，她說這么多年的沉淀、磨礪下來，感情很深，像家一樣，難以用語言描述。

4、物流總監(jiān)楊高勇：

“把別人的信任化成責(zé)任感”

楊高勇是最能體現(xiàn)中吉號全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的人。2008年他正式進(jìn)入公司，開始是壓餅車間的普通員工，后來做過從初加工、精加工、包裝等前期生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作，2013年去到深圳，負(fù)責(zé)那里倉儲和物流的管理工作。

由于對一片茶葉進(jìn)入倉庫前的艱辛都非常了解，他覺得茶葉能到消費(fèi)者口中，每一個環(huán)節(jié)都不能有任何閃失，特別是后期倉儲。

茶友喝茶是品嘗口感滋味，如果一款茶儲存不好，可能工藝再好的茶葉都要變味，甚至還不能喝。而物流則是盡快安全地將茶葉送到消費(fèi)者（或經(jīng)銷商）手中，不然等待時的那種焦躁是難熬的。

很顯然，對倉儲和物流來說，平靜就是最好的消息。這也是他平時工作中的常態(tài)。因?yàn)橛龅綐O端天氣都是提前預(yù)警，其余的按計(jì)劃行事。

然而去年快年尾的時候，某個下午的三點(diǎn)多鐘，楊高勇接到一通電話，是太原的經(jīng)銷商打來的。這通電話讓他的心情頓時失落起來。

太原的經(jīng)銷商打電話來抱怨說，自己在年關(guān)前買的最后一批貨到了，但其中價值最貴的那幾件卻沒在其中，而且這批貨他的客人提前訂了，語氣有點(diǎn)著急。

安撫好經(jīng)銷商后，楊高勇立刻給物流公司去了電話，起先的查詢毫無結(jié)果。第二天他去到物流公司，拿著紙箱外包裝和工作人員一起翻查出貨記錄，看監(jiān)控視頻，依舊無果。

往后的兩三天，他不斷地打電話催促，以及再去物流公司查詢，最終在第四天查出，原來這批貨還留在物流公司的倉庫里，由于物流公司工作人員的疏忽，拿掉了。

因?yàn)樯婕暗焦緦?jīng)銷商的責(zé)任，涉及到經(jīng)銷商對他客人的信譽(yù)，楊高勇說那些日子壓力不小。做倉儲和物流離不開別人的信任，他說那就要“把別人的信任化成責(zé)任感”。

談到在中吉號的這些年，他坦率地說以前是當(dāng)成工作，一份工資來對待，現(xiàn)在參與其中，公司和自己也一步一步在升華，已經(jīng)把公司當(dāng)成是自己的大家庭了。

而且他還記得，自己到深圳的那天是4月16日，天灰蒙蒙的，下著小雨。那是責(zé)任開始的一天。

5、財(cái)務(wù)總監(jiān)劉映：

“我是做財(cái)務(wù)的”

劉映可能是中吉號里最不懂茶的總監(jiān)，但沒關(guān)系，“我是做財(cái)務(wù)的”，專業(yè)的人做專業(yè)的事，他說，他從2001年就開始做財(cái)務(wù)了，一直沒離開過這個職業(yè)，對財(cái)務(wù)懂得很多很多。

2015年他加入中吉號，專為掛牌新三板而來。當(dāng)然，完全不懂茶也是不行的，開始的半年，他狂學(xué)相關(guān)知識。

談到自身的業(yè)務(wù)，他說，普洱茶的產(chǎn)業(yè)鏈很長，從種植到初加工再到精加工，然后銷售，對于掛牌公司來說，財(cái)務(wù)非常重要，需要規(guī)范的事也有很多。

畢竟是專為新三板而來，前期的工作比較辛苦。他說首先是規(guī)范性問題。中吉號是古樹普洱的第一股，因此茶農(nóng)起初對發(fā)票等的規(guī)范性還不適應(yīng)。

開始這種溝通相對艱難，需要極強(qiáng)的耐心，他說得益于董事長此前和茶農(nóng)交道打得多，經(jīng)過多次努力下，最終讓茶農(nóng)知道，只有企業(yè)做規(guī)范了做大了，把這個產(chǎn)業(yè)鏈做好，才能長期合作。

初期繁雜的工作后，目前劉映和同事主要有兩個工作內(nèi)容，一是將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)精確及時地反饋給股東，這是最基本的工作。然后他說“不要覺得我們只是算賬的”，他們另外一個重要的工作是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，充當(dāng)決策智囊。

茶葉從種植開始，到加工運(yùn)輸銷售，每一個工序都會產(chǎn)生費(fèi)用，他們會進(jìn)行總成本核算，給出定價以及毛利估算，以及判斷市場接受度。與此同時，他們還會對銷售情況，如毛利率、銷售量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。而這些數(shù)據(jù)都能給公司管理層提供決策依據(jù)。

當(dāng)然，精于數(shù)字的人不只是精于數(shù)字。劉映感嘆說“做茶不容易啊”。他記得曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)到茶山基地做調(diào)研，“我體重是一百六七十斤，那個顛簸啊，頭都撞到車頂了，很高的車頂，你說這路有多難走。”

對于經(jīng)歷徒步進(jìn)茶山、甚至懸崖危險(xiǎn)的人來說，劉映的感慨自然不算什么，但他說，“制茶這么艱苦，更讓他堅(jiān)定信心，這么好的環(huán)境，這么稀缺的資源，通過資本市場的力量，讓中吉號更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐牟柁r(nóng)，把好的產(chǎn)品帶給大家，分享給大家。”語氣很真誠。

6、媒體總監(jiān)李文雅：

“這樣挺好的”

中吉號發(fā)展到第九個年頭，全產(chǎn)業(yè)鏈的功夫以及產(chǎn)品質(zhì)量做足以后，找來了李文雅。如今一群90后“掌控”著這個新三板上市公司的媒體部。她是“帶頭大哥”。

這個團(tuán)隊(duì)中的成員，除李文雅外，其他人進(jìn)入中吉號前并沒怎么接觸過茶葉，由這群年輕人來做媒體工作是招險(xiǎn)棋，但有時也是險(xiǎn)中妙招。畢竟由年輕人做新媒體，好處有些數(shù)不過來，比如有身體有激情有活力，更重要的是有腦洞。

李文雅并非人如其名，倒是語速很快，像極了她的辦事風(fēng)格。去年6月1日入職，一周之后她便前往廣州，動之以情曉之以理（比如做茶企的新媒體就是喝喝茶、逛逛茶山、再寫寫見聞，采菊東籬下，悠然見南山），就把朋友“忽悠”過來了。

一個多月后，她硬是組成了擁有即戰(zhàn)力的四人團(tuán)隊(duì)。

年輕人身體好、有腦洞，很快便在7月份的茶博會上顯現(xiàn)出來。茶博會期間，她和她的團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩個通宵，白天拍攝視頻，晚上就連夜剪輯，第二天播出。

李文雅說那時剛到公司不久，也想借此機(jī)會做出點(diǎn)成績和不一樣的東西。相比于很多展臺用LED屏、電視屏那種亮閃閃的傳播方式，她說她們剪輯的片子更走心，在一面白墻上做投影，除了常規(guī)的公司宣傳片外，另外就是特制視頻。

▲ 茶博會上中吉號的展位不是侵入式的宣傳，而是營造一個美好的環(huán)境

視頻中有老人小孩，有安然喝茶的樣子，也有大家的好奇呆萌，她們把頭天展會上一些有意思的畫面拍下，配上合適的音樂，視頻以及整個淡雅的場景，讓很多人駐足觀賞，會讓人覺得自己家里也可以有個這樣的茶空間。

當(dāng)然，觀看者并不知道，她們?yōu)榱诉@個視頻的剪接以及配樂等各種細(xì)節(jié)，“撕”了整個晚上，比如，是用古箏音樂好，還是久石讓的《菊次郎的夏天》，大家會不斷嘗試爭論。甚至在第二個通宵時竟有人開玩笑說，“大家吃飽了才有力氣吵架。”

到中吉號一年多，李文雅把此前僅有微信微博的媒體渠道全面鋪開，對接聯(lián)系行業(yè)媒體、大眾媒體，以及做頭條號等多個方式都做起來了，李文雅說這期間當(dāng)然很辛苦，但關(guān)于茶擁有的魅力卻是肯定的。

云南早晨的茶山上，云海遠(yuǎn)在天際，她說，你會知道什么是“天地有大美而不言”。云南的山不是秀麗雋永，它是一種原始的壯美，有一種粗獷的力量感，而這種力量感不是用眼睛看的，需要心感受。

比如，在崇山峻嶺的某一個角落，照片拍累了，她便安靜地坐著，陽光漏下來，有微風(fēng)吹過，“這樣挺好的”。

結(jié)語：十年前普洱茶市場崩盤，楊世華逆流而上，創(chuàng)辦中吉號，有著涅槃重生的意義。十年走來不易，如今中吉號正處于蓬勃的上升期，而未來，上面這些故事的主人，以及更多的人的支持將是中吉號奮力生長的力量之源。

（文/茶語網(wǎng)）